2018年、お問い合わせから質問/相談が多かったことランキングBEST5

2018年のお問い合わせランキング

こんにちは!コウキです。

今回は、いまさらですが『2018年に【K beauty】のお問い合わせページから、ご質問/ご相談が多かったもの』をご紹介していきます。

 

そろそろ2019年も終盤にさしかかりますが

とりあえずは『2018年内に頂いたお問い合わせ』のみの集計で

多かった内容から、ランキング形式にして

BEST5までをご紹介します。

 

中には、2019年に書いた記事もありますが

そういったものでも、お問い合わせ自体は2018年のものです。

 

では、いきなり1位から見ていきます。

コンテンツ

【1位】ストレートアイロンやコテの温度は、何℃が最適?

『自宅でする、アイロンの最適温度がわからない…』

『低い温度でやった方がいいの…?』

 

1番、ご質問が多かったのは

『アイロンの温度』についてですね。

 

最近では

自分でもプロ用のアイロンを使う方も多く

ほとんどのアイロンが『温度設定』ができるようになっています。

 

すると、やはり

『何℃で使えばいいかわからない』

ですよね。

 

美容師の中には、素早く施術をするために

『200~210℃』くらいで使う人もいますが

 

普段から、そんなに高温ではいけません。

 

詳細記事では

最適な温度設定についてお話しています。

 

ぜひ、見てみて下さい。

→コテやストレートアイロンの温度は、何度(℃)に設定すればいいの?

 

また

温度は『低ければいい』という事ではないので

注意が必要です。

 

【2位】美容師から、よく『良い口コミ書いて』と言われる

『評価の良い口コミを書いて下さい!』

『口コミ増加の協力をお願いします!』

 

2番目にご質問が多かったものは

これらのように、

『美容師から、口コミを書いてと言われる』

という内容です。

 

ホットペッパービューティなどで

『口コミを書いて!』

と言われるのですね。

 

現状、口コミというのは

集客の上で、非常に重要です。

 

このように、お問い合わせがくるという事は

美容師本人から、お願いするケースが

爆発的に多い事がわかりますね。

 

また、口コミを書いたら

『割引き』

『プレゼント』

などと、間接的に口コミ記載を促すサロンも非常に多いです。

 

詳細記事では、それは『当たり前の事なのか?』をお話しています。

→美容師に『良い口コミを書くように』お願いされたけど、それって普通?

 

やはりどのサロンも、口コミは欲しがっていますね。

 

【3位】美容室での、カラーの放置時間が長すぎるけど大丈夫…?

『10分だけ時間おくって言われたけど、もう20分以上経ってる…』

『いつシャンプーされるんだろう…』

 

3番目に多かったご質問は

『カラーリングの放置時間が長すぎるけど、大丈夫なの?』

という内容ですね。

 

『タイマーが鳴ってから、もう10分以上過ぎてる』

『合計で、もう30分以上過ぎてるけど…』

 

薬剤の放置時間について

なかなかチェックや、シャンプーがされなかったら

やはり不安に感じますよね。

 

『髪が痛むんじゃないか』

『もしかして忘れられてる?』

 

たくさんの不安もあり、怒りがある場合もあります。

 

詳細記事では、なぜこのような事が起こってしまうのか?

髪は大丈夫なのか?

についてお話しています。

→美容室で『カラーの時間おかれすぎ…』放置されすぎても問題ない…?

 

だからといって、

美容師に声ってかけにくいですよね…。

 

【4位】ロングヘアって正直、めんどくさい…?

『髪が長いと、やっぱり美容師さんは大変なのかな…?』

『ドライヤーするの、めんどくさそう…』

 

ロングヘアについて

美容師の心情を気にされる方も、多いみたいですね。

 

実際、そのような態度をとる美容師もいるのでしょうか?

 

だとしたら、信じられませんね。

 

実は、

ロングヘアの施術の方が、好き/得意としている美容師もいます。

 

結論を言ってしまえば

気にする必要は全くありません。

 

こちらで、詳しくお話しています。

→【美容師の本音が聞きたい】ロングヘアの施術って、正直めんどくさい?

 

髪の長さの好みなんて、

人それぞれ違いますからね。

 

【5位】縮毛矯正をした日に、シャンプーをしてしまった…!

『縮毛矯正をしたのに、うっかりシャンプーをしてしまった…!』

『美容師さんに、今日はシャンプー控えてと言われたのに…!』

 

縮毛矯正をかけた日に、

『ついうっかりシャンプーをしてしまった』という内容のご相談も

そこそこありました。

 

まぁ、最近の薬では

そこまで大きな問題ではありません。

 

考えてみれば

確かに、うっかりシャンプーしちゃう人も多そうですね。(笑)

 

詳細記事では

シャンプーをしてしまっても問題はないか?

シャンプーをしてしまった場合の対策はあるか?

 

などについてお話しています。

→縮毛矯正をした日に、うっかりシャンプーをしてしまった!大丈夫…?

 

僕のお客様でも

『シャンプーしちゃった!どうしよう…』

と、夜にラインが来たこともありました。(笑)

 

まとめ

・2018年、1番お問い合わせが多かった内容は
『ストレートアイロン&コテの最適温度』

 

という事になります。

 

今回は、2018年の集計のみでしたが

2019年のお問い合わせについても

後日、集計して記事にします。

 

また、当ブログ【K Beauty】では

こうしたご質問やご相談も、随時行っております。

 

内容については

記事にさせて頂く場合もあります。

(もちろん、名前やニックネームすらも公開しません)

 

頂いたご連絡については

必ず返信させていただきますので、よろしくお願いいたします。

 

さらに今回の内容の関連記事はこちらです

→【簡単ヘアケアで解消】髪のお悩み解決に関する記事のまとめ

→【まとめ】美容/疲労や、その他お悩みに…!おすすめのサプリメント

 

では今回も最後までご覧になって頂き、ありがとうございました!!

次の記事はこちらです

→【仕事辞めたい…辞めれない】美容師で退職代行を利用するのはアリ?