【意外と気にする方が多い】美容師の『また来てください』は本音?

本音かどうか考える人

こんにちは!コウキです。

今回は『美容師の【また来てください】は本音?』という事についてお話していきます。

 

実は、今回のお話は

僕自身、正直気にした事なかったのです。

 

…ですが、お問い合わせで

『美容師さんの【また来てください】って営業トークなんですか?!
本音ですか?
どう受け止めればいいんですか?!』

みたいな質問が3つ以上あったので、お話させて頂きます!

 

ん~、本当に気にしたコトありませんでした…

それでは早速見ていきましょう。

美容師の『また来てください』について

無事、施術が終わってお会計後

大体の美容師は、あなたを【お見送り】します。

その際に

『また来てください』

と言う美容師の【気持ち】についてですね。

 

…思い返してみたら、

僕は『また来てください』って言ったコトないです…。(笑)

 

『またお待ちしております』

とは、言うコトはありますけど…。

それも、お客さんから

『またお願いします』

と言われたら、言うようにしています。

それ以外は、こういった類のことは言わないですね…

 

 

ですが、

超!考えてみました。

『また来てください』は本音であり営業トークであると思います。

 

というのも、この言葉を使うという事は、ある程度会話が盛り上がった時だと思います。

正確には

『また来てくださいね~!』

『ぜひ!また来てください!』

みたいな言い回しになっていると思います。

これはやはり、ある程度会話が弾んでいないと言わないと思います。

 

そして、会話が弾むという事は、美容師も楽しんでいる可能性が高いです。

なので、本心で

『また話がしたい!』

と思っているかもしれません。

これは、自分の売り上げとか関係なしにです。

 

で!ここで【売り上げ】を気にしていると

【営業トーク】という事になるんだと思います。

 

売り上げを気にしていない→本音

売り上げを気にしている→営業トーク

 

という事ですね。

ちなみに、ここでの営業トークは

悪い意味ではありません。

充分、盛り上がった上で

あくまで仕事なので売り上げは気にする!

なので、本音であり営業トークですね。

 

ちなみに【営業トーク】については、こちらも

美容師がお客さんを褒めるのは本音?【営業トークとか社交辞令?】

 

『また来てほしい』という方に言っているコトには変わりがありません。

 

逆に、お客さんの『またお願いします』に関しては

警戒している美容師が多いです。

 

お客さんの『またお願いします』について

こちらの記事でお話しているのですが

美容師がお客さんに言われて地味~に嬉しくない言葉3選

 

美容師がお客さんに

『またお願いします』

と言われると、ショックを受ける美容師もいるのです。

それはなぜか?

『またお願いします』

と言われたら

【その方が、次回来てくれる可能性が低い】

という謎の言い伝えがあるからです。

 

これは結構、美容師の間では有名な話なのですが

初めて施術した方が、最後に

『またお願いします』

と言うと、

『あぁ、もう来ないかもな…』

と、感じる美容師が多いです。

 

 

これ面白いですよね。

でも実際、本当にそうなんです。

初めての来店で

『またお願いします』

と言った方たちだけで、次回来たかを調べたら

絶対【来た】という人の方が少ないです。

 

この件に関しては、

実際データを取ったワケではありませんが

僕の感覚的には【6~7割】の方が次回来ていません。

(周りの美容師の話を聞いて、その平均で考えました)

 

なので『またお願いします』は結構危険な言葉なのです。

気にしない美容師は気にしませんし

本当に次回来るケースも、もちろんあります。

ですが一応、その言葉は美容師がショックを受けるので

言わない方がいいかもしれませんね。

 

 

まとめ

・美容師が時々、最後に言う【また来てください】は、本音でもあり営業トークでもある

・その美容師が、売り上げを気にしているか気にしていないかも重要

・逆に、お客さんからの『またお願いします』という言葉に警戒している美容師も多い

 

という事になります。

当然、『また来てください』は本音ですね。

 

営業トークだとしても

『また来てほしい』という気持ちは本音です。

 

しかし、

この問題を気にしている方が結構いるんですね。

僕も勉強になりました!

ありがとうございます。

このブログにも、また来てくださいね!(笑)

 

では今回も最後までご覧になって頂き、ありがとうございました!!

次の記事はこちらです

美容師は売り上げ関係なしに、楽しみにしているお客さんているの?