こんにちは!コウキです。
今回は『無断キャンセルしてしまった美容室に行きたいけど大丈夫?』という事についてお話していきます。
美容室に予約を入れたのに、連絡せずに行かなかった…
これが、いわゆる『無断キャンセル』です。
無断キャンセルをしてしまったけど
やっぱりあの美容室に行きたい…
でも気まずい…
また予約を取って行ってもいいのか?
迷惑がられる?
もしかして、出禁になってる…?
今回は、そんなお話をしていきます。
それでは早速見ていきましょう。
コンテンツ
一度、無断キャンセルしてしまった美容室に行ってもいいの?
まずは、結論です。
無断キャンセルしてしまった美容室に行くのは大丈夫なのか?
無断キャンセルしたのが1度であれば、一応大丈夫なサロンが多いです。
『一応』というのは、それなりに『気まずい』からです。
それと、美容室によっては
たった一度の無断キャンセルでも、次回の予約は断られるところもあります。
ちなみに、ホットペッパービューティーからの予約で
同じサロンで無断キャンセルを2回してしまうと
そのサロンでは、ほぼ永久的に予約ができなくなってしまいます。
ただ、今回のテーマの結論としては
最初にお伝えしましたが、一応大丈夫なサロンが多い…
という事です。
もっと詳しく見ていきましょう。
やっぱり、気まずい事は気まずい
正直、一度でも無断キャンセルをしたのであれば
次の予約は相当気まずいです。
むしろ、これで気まずさを感じないのであれば
結構ヤバイと思います。
最近は、飲食店や旅館などでも『無断キャンセル』が多く
テレビやニュースでも、無断キャンセルの話題が増えましたね。
無断キャンセルをしてしまったがために
ことが大きくなっている事態もあります。
それほど、重大な事なのです。
他の方のご予約を断って、あなたの為に準備をしているわけですからね。
連絡なしで『行かない』というのは、やはりマナー違反です。
なので、ある程度の『気まずさ』は持っていて正解です。
だって普通に気まずいですから。
あと、あなたが気まずいだけでなく
美容室側にも、迷惑をかけてしまったのは間違いないので
まずは一言あってもいいでしょう。
予約をする際や、実際行ったときに、一言添える
一度、無断キャンセルをしておいて
なにも言わずにカットしてもらう…
これまた、マナー違反です。
『お金は払うんだし、いいでしょ』
というスタンスでは絶対にダメです。
なので対策としては
予約を入れる際に、簡単にで構わないので謝っておきましょう。
ネット予約の場合は、必ず【備考欄】があるので
たとえば
『前回は、連絡なしで行けずにすみませんでした。良かったら、今度こそよろしくお願いいたします。』
『先日は急用ができてしまい、連絡ができずに行けませんでした。申し訳ありません。』
このような感じだけでも添えておくと、気まずさも少しマシになりますし
美容室側も、救われます。
電話予約の場合にも、上記のような一言を必ず伝えましょう。
逆に、これらのような一言がないと
美容師のモチベーションも下がりますし、良い関係には絶対になりません。
では今度は、無断キャンセルについて
美容師はどのように考えているのか?を見ていきます。
美容師は『無断キャンセル』について、どのように考えている?
どのサロンでも、無断キャンセルについては問題になっています。
無断キャンセルは、相当困ります。
『悲しむ』『呆れる』ではなく『怒り』の感情の方が強いです。
人によっては
『もしかしたら、事故にあったんじゃ…』
と心配する美容師もいます。
常連様であれば、心配する方が多いですね。
しかし、ご新規様や2回目の来店の方などは
『怒り』の感情しかないでしょう。
当たり前ですが、事故に合われてしまったのなら
無断キャンセルは本当に仕方がありませんし、美容師側が申し訳ない気持ちになります。
しかし、
『めんどくさいから』
『やっぱり他の美容室に行くから』
『一応、予約を抑えただけだから』
『行けたら行く、くらいの感覚だったから』
このような方のほうが、圧倒的に多いのが現状です。
それに、サロンによっては
予約時間が過ぎても来店されない場合
電話もメールもしているところが多いです。
それすらも『無視』する方が多いので
無断キャンセルをされたら、怒ってしまう美容師が多いのも納得してしまいます。
これまたサロンによっては
一度の無断キャンセルでも、『入店禁止』扱いになってしまうところもあります。
事故でない場合は、遅れてでもいいから
必ずその日中に連絡を入れましょう。
『忘れてました…』
だけの連絡でもいいので、その日中に連絡をした方がいいです。
次回の予約もスムーズに取れますし
遅れてでも連絡があれば、美容師の怒りも収まります。
まとめ
・一度の無断キャンセルであれば、気まずいけど一応行っても大丈夫
・ただし、予約の際に一言、謝罪をしておいた方がいい
・たった一度の無断キャンセルでも『入店禁止』になるサロンもある
・美容師は、無断キャンセルについて怒っている
という事になります。
無断キャンセルは絶対にダメです。
予約時間が過ぎてでも、連絡を入れた方がいいです。
また、近隣の美容室との繋がりがあるサロンも多いので
『無断キャンセルをする人』として、情報が共有される恐れもあります。
重大なことに発展してしまう可能性もあるので
気を付けましょうね!
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では今回も最後までご覧になって頂き、ありがとうございました!!