こんにちは!コウキです。
いきなりですが、あなたは『美容師の指名』をしていますか?
指名とか、全く気にしていない方もいると思いますが
実は、この【指名】をする事が、大きなメリットに繋がっているのです。
今回は
『美容師を指名する事で得られる7つのメリット』として、一体どのようなメリットがあるのかをお話していきます。
【指名】しないと、むしろ【損】かもしれませんよ…?
それでは早速見ていきましょう。
コンテンツ
みんな指名しているの?
全国での統計を見てみると、
【約50~60%】の方が毎回、必ず指名する。
というデータがあります。
それでは、どんなメリットがあるのでしょうか?
指名する事での7つのメリット
主なメリットは、こちらになります。
1.美容師からしたら、お客様の好みやこだわり・気になる点・髪のクセ・状態がどんどん分かってくるので【良い仕上がり】になる
2.以上(1の内容)をカウンセリングで伝える必要がなくなる
3.会話をしようがしまいが、お互い気にならなくなる
4.施術履歴も好みも分かっているので失敗のリスクもなくなる
5.連絡先を知っていれば、直接予約もできるし、相談もできる
6.担当の方が退社後も行き先を教えてもらう事ができる
7.やはり指名は嬉しいので美容師のモチベーションが上がる
以上の7つです。
では、一つずつ見ていきましょう。
1.美容師からしたら、お客様の好みやこだわり・気になる点・髪のクセ・状態がどんどん分かってくるので良い仕上がりになる
どんなに優れている美容師でも
1回の施術で、100%、
・お客様の好み
・こだわり
・髪のクセ
・気にする事
・ライフスタイルの中でのケアの仕方
・扱い
・アレンジ方法
など完璧にわかる人はいないです。
ですが、回数を重ねるごとにわかってきます。
それは
1回目より2回目、
2回目より3回目…
というように、どんどんわかるようになります。
なので
失敗もありませんし、黙っていても希望通りになる可能性が高くなります。
2.以上(1の内容)をカウンセリングで伝える必要がなくなる
1の内容を、初めて担当する美容師には伝えなければなりません。
長々とカウンセリングをしなければなりませんし、
『ちゃんと伝わっているのか』
不安にもなります。
指名をしている担当の美容師がいると
やはり、この点の安心感があるので非常に気が楽になります。
美容師もお客様の事をわかっているので
施術自体もスムーズに終わります。
3.会話をしようがしまいが、お互い気にならなくなる
会話が好きな方なら、会話が弾むし、
苦手な方なら会話しなくてもお互い気まずくありません。
会話が、必要最低限でも良い仕上がりになります。
ところが
初めて担当する美容師だと、沈黙で気まずく感じる方もいますし、
美容師も、様子を伺って変に話かけてきたりします。
その辺の微妙な駆け引きもなくなります。
4.施術履歴も好みも分かっているので失敗のリスクもなくなる
毎回同じ美容師が担当していると
『前回あの薬を使った、今回はこれでダメージを抑えて施術できる』などと、
薬剤の履歴もわかるし、好みもわかるので、失敗のリスクがなくなります。
初めて担当する美容師の場合は、前回使用した薬剤がわかりません。
なので
仕上がり・ダメージ・好み、どれを取ってもリスクがあります。
5.連絡先を知っていれば、直接予約もできるし、相談もできる
担当の美容師と連絡を取ることができれば、ネット予約などで予約が取れなくても、
直接なら予約が取れる可能性もあります。
また、
メールなどで直接相談もできますし、よりイメージを共有することができます。
6.担当の方が退社後も行き先を教えてもらう事ができる
例えば、
担当の美容師がお店を退社して別のお店に移動する際、
連絡先を知っていれば教えてもらう事ができます。
ほとんどの美容室は、
『お客様を次のお店に連れて行ってはいけない』
などのルールがあったりするので、大きな声では伝える事ができません。
そして
『信頼していた美容師が突然いなくなった…』
というケースも多いのです。
これらに関しての関連記事はコチラ
→突然いなくなった担当の美容師を、他店で見つけて指名したら迷惑?
連絡先を知っていれば、この辺もスムーズですし、
連絡先を知らなくても、コソッと教えてくれるかもしれません。
7.やはり指名は嬉しいので美容師のモチベーションが上がる
やはり【指名】というのは
美容師はシンプルに嬉しいです。
なので、美容師は
『せっかく指名してくれたのだから!』
と、気合いが入ります。
自分のお客様には、多めにトリートメントを付ける美容師もいます。
軽いマッサージをサービスでつける美容師もいます。
創るスタイルにも熱が入りますし、悪い事はありません。
まとめ
・美容師を指名するとメリットだらけ!
・『失敗した、イメージと違う…』というリスクが少なくなる
・信頼関係も築けるので、安心して任せる事ができる
という事になります。
こんなにもメリットがあるんです。
目に見えないメリットばかりですが、どれも超重要なメリットです。
では、
『気に入る美容師がいれば良いけど、見つけるのが難しい…』
『最初から指名なんてする人いるの…?』
って疑問ですよね?
次の記事では『初めての美容師でも指名していいの?』という事について見ていきます。
→【本音】初めて行く美容室で、美容師をいきなり指名するメリット!
記事内で出てきた関連記事以外の、その他関連記事はこちら
→美容師って【売り上げ】【指名数】【商品販売】のノルマはあるの?
→【高い方が上手い?】美容師は指名料の違いによって上手さが変わる?
今回も最後までご覧になって頂き、ありがとうございました!!