担当美容師に直接ラインで『予約』するメリット/デメリット

こんにちは！コウキです。

今回は『担当美容師に、直接ラインやメールで予約をお願いするメリット/デメリット』という事についてお話していきます。

前回のお話の続きですね。

→担当美容師（スタイリスト）に、直接ラインで予約って迷惑？

直接、あなたの担当スタイリスト個人の連絡先に

・ライン

・メール

などで予約をお願いのは

【メリット】【デメリット】両方あります。

一体どんなものなのか？

早速見ていきましょう。

担当スタイリストに直接予約をお願いするメリット

まずは、メリットをざっくりと見ていきましょう。

・ネット予約よりも、時間の融通が利きやすい

・細かい時間でお願いできる

・先に『どんなスタイルにするか』ある程度相談できる

・仕上がり時間などの相談もできる

・信頼関係が増しやすい

これらが、メリットになります。

では１つずつ、簡単に見ていきましょう。

ネット予約よりも、時間の融通が利きやすい

まずこれは、１番のメリットだと思います。

ネット予約で、希望の時間が『×』だとしても

直接連絡したら、案外予約が取れたりします。

これは、ネット予約だと

・前後の時間に余裕を持たせたり

・早く終わるお客さんもいるけど、確保する時間は一律

の為、『×』が表示されてしまう場合もあるのです。

しかし、実際は

希望する時間に予約が取れたりします。

なので、ネット予約が『×』でも

直接連絡すればオッケーの場合も多いです。

細かい時間でお願いできる

通常、予約の場合は

『０分』か『30分』の予約ですよね。

つまり、30分刻みで予約を取っているのですが

直接、連絡した場合は

『10分』『25分』などの、細かい時間にも対応しています。

通常『10分』とかに予約はできない（しづらい）為

これもメリットといえます。

先に『どんなスタイルにするか』ある程度相談できる

ラインやメールなどで、

『今回はこんな感じにしたい』と、ある程度前もってカウンセリングが受けれます。

なので、当日はスムーズです。

余計な時間が取られなくて済みます。

仕上がり時間などの相談もできる

『○○時までにお店を出たい』などの要望も

予約の際に、そのまま伝える事ができます。

『それなら、○○時に来てくれれば、間に合いますよ』

などと、具体的な時間も

美容師の方から提示してくれると思うので

時間のコントロールがしやすくなります。

『目安はこれくらい』

とネットなどに書いてあっても、

あなたの髪が、本当にその時間で終わるかわかりませんからね。

その点、担当に直接聞けば

あなたの髪質など把握しているので、間違いありません。

信頼関係が増しやすい

やはり直接のやり取りとなると

『信頼関係』が増します。

予約１つでも、直接コミュニケーションをとっているとなると

信頼度が増すものです。

…となると、結果的に

あなたのヘアスタイルの満足度も上がったりします。

美容師の気合いも入りますからね。

担当スタイリストに直接予約をお願いするデメリット

では今度は逆に、デメリットを見ていきます。

・すぐに返事が返ってくるとは限らない

・聞いている間に、他の人の予約が入っちゃうかも

・24時間対応していない

・ポイントがつかない

これらですね。

また１つずつ見ていきます。

すぐに返事が返ってくるとは限らない

やはり、担当の美容師は

ずっとスマホを見ているわけではありません。

・仕事中で見れない

・何か他の事をやっていて見れない

となると、その時間に

『予約が取れるかどうか？』がわかりませんね。

すぐに返事が返ってくる場合は良いですが

すぐに返ってこない場合、

あなたの次の予定が立てにくくなります。

聞いている間に、他の人の予約が入っちゃうかも

上記のデメリットと関連しているのですが

あなたが、予約の希望を伝えて、返信待ちの間に

本当はその時間が空いていたのに

他の人の予約が『ネット』から入ってしまうかもしれません。

…となると、その美容師が返信をする頃には

『希望する時間が埋まってしまった』

という場合もあります。

24時間対応していない

ネット予約は24時間対応しています。

それこそ、いくら深夜だろうが早朝だろうが

すぐに予約ができます。

しかし、美容師は人なので

当然、寝ている時間があります。

『深夜だけど、予約を入れたい…』

と思い、連絡しても

返事が、その美容師の起きる『朝方』になってしまうかもしれません。

ネット予約が便利過ぎるだけですが

比べると、やはりデメリットになってしまうと思います。

ポイントがつかない

ネット予約からだと…

例えば『ホットペッパービューティー』とかだと

ポイントがつきます。

直接、連絡して予約だと…

このネット限定ポイントはつきません。

（お店独自のポイントカードがある場合は、もちろんそのポイントは付きます）

これも、微妙にデメリットですね。

しかし、これら４つのデメリットは

全て『ネット予約を行っている美容室』に対するデメリットです。

ネット予約を行っていない美容室の場合は

メリットしかありません。

まとめ

・直接予約するメリットは
『ネット予約よりも希望が通りやすい』『細かい要望も伝えられる』『信頼関係が増す』

・直接予約するデメリットは
『すぐに返事が来るとは限らない』『他の人に予約枠を取られちゃうかも』『ネット予約ポイントがつかない』

という事になります。

それぞれ、やはりメリット/デメリットがありますね。

ネット予約をやっていないサロンの場合は

ほとんどメリットしかありません。

これらを参考にして頂いて

スムーズに予約ができれば良いですね！

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では今回も最後までご覧になって頂き、ありがとうございました！！

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