こんにちは!コウキです。
今回は『美容室で、美容師に風邪をうつされた!クレームを出せる?』という事についてお話していきます。
こちらは、ご相談頂いた内容になります。
美容師は接客業ですし、色々なお客さんと毎日会話をします。
もちろん、体調管理をしていたとしても
風邪を引いてしまう事もあるかもしれませんね。
風邪を引いている状態で接客をしていたら
当然、あなた(お客さん)にうつしてしまう可能性も0ではありません。
『美容師に風邪をうつされた!』
と心当たりがある方は、とりあえずこのお話を聞いて下さい。
それでは早速見ていきましょう。
コンテンツ
風邪をうつされた場合は、クレームを出せるか?
美容師に風邪をうつされた場合、クレームを出せるのか?
まずは結論です。
正直、難しいと思います。
というか、風邪の程度にもよりますが
クレームを出さない方が、今後通いやすいと思います。
まず、第一に
『本当に、美容師にうつされたのか?』
これが難しいところです。
そもそも、風邪には当然ながら色々な原因があります。
もし仮に、
『誰かにうつされた』としても
・美容室の行き帰り
・違う日
・その他
色々な可能性があるわけです。
それに、そもそも
『うつされたわけではない』場合もあります。
これが明白にわからないので、まずクレームは出さない方がいいです。
そもそも、美容師は『風邪をひいてる』なんて言わない
そもそも、美容師は仕事なのですから
『風邪をひいてる』
なんて事は言いません。
…というか、
不安にさせるだけなので、そこは隠すべきですよね。
よっぽど美容師が【咳】をしている場合のみしか
『風邪を引いてる』とわかりません。
ちなみに
・鼻水をすすってる
・体調悪そう
・顔色が悪い
だけだと、風邪をひいているわけではない可能性もあります。
美容師は、確実に
『風邪をひいてる』とは言いません。
咳をしていたとしても、隠す人の方が多いです。
だって、不安にさせるだけですし…
原因は、わかりませんよね。
とはいえ、あまりに咳をしていたら…
とはいえ、明らかに
ずっと【咳】をしていたら、それは風邪かもしれませんよね。
そして、その次の日に
あなたが風邪気味になったら…
真っ先に
『美容師にうつされた…』と思う確率が高いですよね。
(今回のご相談者様は、この場合です)
そんな場合は、クレームを出せるのか?
クレームを言うとしたら…
『なんで、あんなに咳をしてる状態で、仕事をさせるのか?』
と、お店側に出すのか…
『体調管理はしているのか?』
『なんで休まないのか?』
と、美容師本人に出すのか…
これは確かに、その通りだと思いますが
少なくとも、このようなクレームは
僕は聞いたことはありません。
クレームを出したとしたら
『医療費など出るのか?』
これも疑問に思うかもしれませんが
それは難しいと思います。
仮に、本当に美容師に原因があったとしても
やはり証拠がありませんから
残念ながら【クレーマー】として処理されて終わりな気がします…。
しかも【出禁】になるかもしれません…。
なので、
あなたがクレームを出すメリットがないと言えます。
『風邪ひいてるんですよ~』なんて言う美容師がいたら…
稀ですが、もし
『今、風邪ひいてるんですよ~』
なんて言う美容師がいたら
それは、ある意味クレームを出していいと思います。
そんな、不安しか与えない美容師はアホですよね…。
『そんなこと言われて不安になった』
なんてクレームを出していいかもしれません。
完全に、美容師が悪いです。
『なんで、そんな事言うの?』
と疑問しかありません。
おそらく
『風邪でも頑張ってる』
『心配してほしい』
などと考えるバカ美容師なんでしょう。
非常に稀なケースですが
このような場合は、本当に
『風邪薬分くらい』の負担はしてもらえるかもしれませんよね。
(断言はできませんし、そのような問題ではありませんが…)
まぁ、いずれにせよ
そんな美容師は、もう二度と担当させないようにして下さい。
あなたの為になりません。
『すみませんが、少し風邪気味なので…
なるべく咳をしないように気を付けたいですが、美容室を後にしたら
手洗い・うがいだけ念入りにして頂いてもよろしいでしょうか…?
お手数おかけして申し訳ないです…』
これくらい言われれば、マシだと思いますけどね…。
まとめ
・風邪の原因はハッキリとはわからないので、クレームは出せない
・というか、クレーマー扱いされて出禁になってしまう可能性もあるので、クレームは出さない方が良い
・『風邪をうつされた』というクレームは、僕は聞いたことがない
・『風邪なんですよ~』なんて自分で言っちゃう美容師にはクレーム(笑)
という事になります。
つまり、基本的には
『クレームは出さない方がいい』です。
あまりに、たくさんの咳をされるのは、非常に不快だと思いますが
100%うつるわけでもありませんし…
この問題は、本当に難しいと思います。
『美容師さん、風邪気味かな?』
と思ったら、帰って【手洗い&うがい】をして
しっかりケアするしかありませんね。
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では今回も最後までご覧になって頂き、ありがとうございました!!
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