こんにちは！コウキです。
今回は『美容室で施術を断られた…。なんで？』という事についてお話していきます。
こちらは、ご相談頂いた内容になります。
ご相談者様は、初めて行く美容室にカット＆カラーの予約をして
当日、カウンセリングをしてもらったのですが…
どちらの施術も断られ、結局なにもせずに帰ったそうです。
『そんな事あるの？』
と驚いたそうですが、同時にショックを受けたみたいですね…。
なにもせずに帰されることなんてあるのか？
なんで断られたのか…？
それでは早速見ていきましょう。
なにもせずに帰されることなんてあるの？
今回の場合は、カットとカラーの予約のはずでしたが
どちらもせず、なにもせず帰されたそうですね。
実際、このような経験をされたわけですが
そんな事あるのでしょうか？
この結論としては
非常に稀なケースですが、全くないことはない
という事になります。
ただ、断った理由（なにもせずにお帰り頂いた理由）は
その美容師によって違ってきます。
主に
・本当に施術ができなかった（する必要がなかった）
・上手くお客様と噛み合わなかった
・めんどくさかった
この３つが原因ですね。
それぞれ見ていきましょう。
本当に施術ができなかった（する必要がなかった）
中には、本当に施術が困難な場合もあります。
例えば、
『ブリーチをしていて、髪がハイダメージにも関わらずパーマをかけたい』
『黒染めをしたばかりだけど、痛めずに金髪にしたい』
あくまで例えですが
髪のダメージや状態、薬剤の施術履歴によっては
施術が難しい場合もあります。
カットに関しては、これまた例えばですが
『長さは伸ばしているから切りたくない、量を梳きたくない、前髪もそのまま』
であれば、
『無理に切る必要はない』
と判断されて、カットをしない場合もあります。
（これも、美容師によって考えは違います）
カラーにしろパーマにしろ、お客様の要望を聞いて
『する必要がない』
『むしろ、しない方がいい』
と判断されたら、しない場合もあります。
しかし、今回の場合を考えれば
『カットもカラーもしない。なにもしない』
というのは、ちょっと不思議に思います。
いずれかをしない。
もしくは他の提案があるなら、不思議ではありませんが
単純に何もしない…
というのは違和感が残ります。
上手くお客様と噛み合わなかった
案外、少なくはないのがこちらの理由です。
あなたと美容師とで、上手く話が噛み合わなかった。
またまた、その美容師の判断になってしまいますが
『このまま施術をしたら、クレームが出そう』
『無理にカットせず、帰した方がよさそう…』
このように思われてしまったかもしれません。
最初のカウンセリングというのは、非常に重要で
カウンセリングをして
『自信がない』
『上手くいかなそう』
と思ったら、無理にしないで断る美容師も多いです。
もちろん
『売り上げのため』
『せっかく来てくれたお客様だから』
と、わりと『上手くいかないかも』と思っても
無理にやってしまう美容師もいます。
このような【髪】が理由なこともあれば
あなたの【性格/雰囲気】が、美容師に合わないと思われてしまったパターンもありえます。
『えっ？そんな理由で断っていいの？』
と驚くかもしれませんが、これが案外いるのです。
『このお客さん、なんか無理だな…』
『苦手なタイプだな…』
『ちょっと、カットするの嫌だな…』
と思ったら、すぐ何かと理由をつけて断ってしまう美容師もいるのです。
どのような状況かはわかりませんが
こんな原因も考えられます。
めんどくさかった
これは最悪ですが、その美容師が
『なんか、めんどくさいな…』
と思っていた場合も、非常に稀ですが考えられます。
疲れているから…
体調悪いから…
断っても問題なさそうなお客さんだから…
『断っちゃえ！』
みたいな感じですね。
正直、プロ失格だと思いますが
実際に存在してしまいます。
残念ですが
どうしようもない美容師もいるんですよね…。
まぁ本当に、滅多にないケースなので
可能性としては、ほぼ０に近いです。
今回の場合は…？
今回の場合は、上記の
『合わなかった』
が理由なんじゃないかな…
と勝手に思ってます。
施術ができないくらいの髪のダメージ
もしくは、する必要がない…
これらの可能性もありましたが
ご質問者様とメールでお話させて頂いた感じだと
このパターンはなさそうでした。
なので
『合わない』と思われてしまったのかもしれません。
しかし、それはご質問者様（お客様）が落ち込む必要はありません。
美容師が変わっているだけ（変人）の可能性も充分にありますからね。
美容師って、変な人多いですし。（笑）
もし、他のサロンも行ってみて
色々な美容師に断れられるようでしたら、あなた自身を見直してみてもいいかもしれませんが
まぁ、そんなに断られることはありません。
カット＆カラーの、どちらかのメニューをナシにする
このような場合は
髪の状況や、今後の目指すヘアスタイルなどを考えると全然あります。
当日のメニュー変更は
どのサロンでも普通にありますからね。
１回断れただけで落ち込む必要は、全くありません。
まとめ
・『なにもせずに帰る』は、稀だがありえなくもない
・断れた理由は
『施術が難しかった』『噛み合わなかった』『めんどくさかった』
・美容師が変わっているだけかもしれないので、落ち込む必要はない
という事になります。
なにもしてくれなかったら
『せっかく行ったのに…』
と思ってしまいますが、それはもう考えずに、他のもっと良いサロンを探しましょう！
良い美容師に巡り合えると嬉しいです。
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では今回も最後までご覧になって頂き、ありがとうございました！！
名前：コウキ
