こんにちは!コウキです。
今回は『ホットペッパーポイントの使い過ぎって、美容師は嫌がるの?』という事についてお話していきます。
超大手サイトのホットペッパー。
そして、
その中で美容系のお店の紹介や予約のできるホットペッパービューティー。
こちらから美容室を予約する方がダントツで多いです。
ポイントが貯まりやすいのも魅力の一つですよね。
毎回、そこそこのポイントを使う方もいます。
では、このポイントの使い過ぎは、美容室に迷惑をかけているのか?
そのお店の売り上げなどに関わってくるのか?
今回は、その辺りのお話をしていきますね!
それでは早速見ていきましょう。
ホットペッパーポイントの使い過ぎは迷惑?!
ホットペッパーポイントは非常に貯まりやすいですよね。
ホットペッパーの【飲食系】での『ホットペッパーグルメ』の利用で貯まったポイントも、美容室の方で利用できます。
それに加えて、
たまに、登録している人の中から勝手に
ポイント配布の抽選が行われていて、当たっていた。
などの理由で、
知らない間に結構ポイントが貯まっていたりします。
なので結果として、
毎回美容室を予約する際は、そこそこのポイントが使える…
という方も少なくはないです。
一回の予約で『3000ポイント』まで使えます。
【2019年 7月1日 追記】
現在は、なんと3000ポイント以上、一気に使えるみたいです。
スゴイですね…。
そしてそれは、美容室のクーポンと併用できるので、
クーポンからさらに『3000円引き』となるわけです。
3000円のカットであれば『0円』で済んじゃうんですね。
では毎回、ここまでいかずとも、
そこそこのポイントを利用するのは美容室にとって迷惑なのか?
単純に、売り上げに差し支えがあるのか…?
気になりますよね?
3000円のカットが0円になったら、売り上げないじゃん!
…となってしまいます。
ですがこの問題は、
実は美容室の売り上げには問題ないのです。
なぜかというと、このホットペッパーポイントというのは、
ホットペッパー…つまり『株式会社リクルートホールディングス』の負担になるからです。
なので
【3000ポイント】使ったとしても、あとで【3000円分】の金額が、その美容室に戻ってきます。
つまり、
【美容室側の売り上げは変わらない】
という事ですね。
良かったです。(笑)
(正確には、多少の影響はあります)
『毎回3000ポイント』使う方も、中にはいますからね…
美容室に迷惑はかからないけど、美容師はどう思っているの?
美容室には迷惑がかからない事がわかりました。
では、
実際に施術をする美容師はどのように思っているのか?
もちろん、その美容師の【売り上げ】は変わりませんね。
しかし、
実は毎回ポイントを使われる事に、良く思わない美容師も多いのです。
それはなぜか?
『安くなるから来ている』
『自分の技術を安く提供している』
…と感じてしまいます。
ポイントを使う事は全く悪い事ではないのに、
毎回使われると、少し気分が良くないみたいです。
これは、お客さんには全然関係ありませんし、
むしろ毎回ポイントが貯まっているなら、気にせず使うべきだと思います。
…ただ、一部の美容師には、このように感じる人もいるよ!
というお話でした。
ネット予約からのキャンセルは気を付けて下さい!
ネットで入れた予約からのキャンセルは
前日までであれば、そのままネットからキャンセルが可能です。
しかし、
当日になってしまうと、直接その美容室に電話をしなくてはいけません。
これが、なかなかメンドクサク感じる方もいるみたいで、
そのまま連絡せずに行かない…
つまり【無断キャンセル】ですね。
このように無断キャンセルをする方もいます。
これには本当に
美容室も美容師も、ホットペッパーも困っています。
なので行けなくなってしまった場合は、必ず連絡して下さいね!
ホットペッパーが利用できなくなったり、
その時に使うハズだったポイントが消失したりしますからね。
そしてその美容室で、
最悪の場合【出入り禁止】となる場合もあります。
【嫌がらせ】とみなされてしまいますよ!
この無断キャンセルに関しては、こちらの記事もご覧下さい
→【美容室で】無断キャンセルは本当に要注意!予約ができなくなる?
まとめ
・ホットペッパーポイントは、リクルートの負担
・美容室の売り上げには影響がない
・ただし、毎回のポイントの使い過ぎは、良く思わない美容師もいる
・ネット予約の無断キャンセルは注意しよう
という事になります。
『ポイントは使いたいけど、いつもお世話になっている美容室の売り上げに影響があるのかな…?』
と考えてくれている優しい方はスッキリしたんじゃないでしょうか?
僕も実際お客さんに
『こんなにポイント使ってすみません…』
なんて申し訳なさそうに言われたりしますが、
全然気にする事ありませんからね!
今回の内容の関連記事はこちらです
では今回も最後までご覧になって頂き、ありがとうございます!!
次の記事はこちらです
→美容室にパーカーを着ていくのは結局アリなのか?ナシなのか?