こんにちは!コウキです。
今回は『美容師はやっぱり【指名数】が1番大事なの?』という事についてお話していきます。
こちらは、ご相談頂いた内容になります。
非常にシンプルなご質問ですね。
美容師は、常に数字を意識しなければいけません。
・指名数
・売り上げ
などの、データに残る数字から
『施術時間』などの
お客さんの滞在時間も、意識しなればいけませんね。
(ある意味、数字なので)
その他にも
意識しなければいけない数字は、たくさんありますが
その中でも、指名数が1番大事なのか?
また、指名数によって
その美容師の給料が変わってくるのか?
早速、見ていきましょう。
美容師は、指名数が1番大事?
まずは、結論です。
美容師は、指名数が1番大事なのか?
という質問は、
正直、
その人の捉え方により、異なります。
美容師としての、
【美容師力】からしたら、指名数が1番ではありません。
そして、美容師としての
【実績】【評価】からしても、指名数が1番ではありません。
つまり、いずれにせよ
指名数が1番大事…
という事ではない。
これが、結論になります。
詳しく掘り下げて見ましょう。
美容師として…仕事をする上で大切なこと
今回の内容のように
【大事】か?
と言われたら、もちろん大事なのですが
それ以上に
『1人のお客さんを満足させること』
『1人でも多くのお客さんを満足させること』
『お客さんとの信頼関係を築くこと』
これらの方が、【大事】だと思います。
ちょっと、綺麗ごとっぽく聞こえてしまうかもしれませんが
本当に、これに尽きると思います。
その意識がある上で
指名数というのは、伸びていきます。
指名数ばかりを意識しても
良い美容師にはなれない…
ような気がするんですよね。
まぁ
これは、美容師により考え方は違うと思いますが…。
それに、指名数のような
成績やデータを1番に気にしている美容師でさえも
【指名数】というのは
1番大事な項目ではありません。
実績や評価から見ても、指名数よりも重視されるもの
実績や評価、成績などのデータを1番に考えている美容師でも
【指名数】というのは、1番大事な項目ではありません。
それよりも
【指名売り上げ】や【総売り上げ】
を大事にします。
指名売り上げというのは
自分の指名のお客さんでのみの売り上げです。
総売り上げというのは
指名売り上げにプラスして
・新規/フリーなどの、自分の指名じゃない方からの売り上げ
・店販売り上げ(店内販売)
も含まれた数字が
【総売り上げ】となります。
つまり、
【数】よりも【売り上げ】
を大事にしているのですね。
わかりやすく簡単に例をあげると
施術した人数が100人の美容師でも
1人1人の単価が3000円の場合
売り上げは30万円になります。
しかし一方で
施術した人数が、先程の半分の50人だとしても
単価が7000円であれば
売り上げは、35万円になります。
この場合、
やはり後者の【35万円】の美容師が評価されます。
つまり
【数】よりも【売り上げ】が大事になるわけです。
指名数により、給料は変わるの?
ところで
指名数により、美容師の給料は変わるのか?
気になっている方も多いと思います。
…が、上記の内容を読んで頂けたなら
もうお分かりかと思います。
『指名数』では変わりません。
『指名売り上げ』
もしくは『総売り上げ』
で、変わります。
当然、売り上げが高い方が
高い給料(歩合)が見込めますが
実際のところ、
大した歩合ではないことが多いです。
中には、歩合がないお店も…
あるみたいです。
そして多くは
『売り上げが100万円を越えたら、〇%増加』
などの、最低限のノルマがあるところもあります。
この辺りの内容は、
こちらでもお話していますので、ぜひご覧下さい。
→美容師の指名料は、どのくらいお給料に反映されているの?【歩合】
なかなか厳しい【歩合】の条件になっています。
まとめ
・美容師として、1番大事なのはなにか…?
これは、個々により考え方が違う
・だけど、『美容師として…』『実績として…』どちらの場合で考えても【指名数】が1番ではない
・『お客さんの満足度』や『指名売り上げ』の方が大事
・美容師の給料は、指名売り上げにより変わってくる
という事になります。
実は、指名数というのは
ちょっとした指標に過ぎないんですね。
もちろん、数字の1つ1つが大事だし
数字により、改善策などが見えてきます。
しかし、
やはり【1番】ではないですね。
お客さんの満足度を上げ
売り上げも伸ばせていけたら、最高な美容師になれると思っています。
美容師は、そんな状態を意識していきたいですね!
というか、共感してくれたら嬉しいです。(笑)
今回の内容の関連記事はこちらです
→【店販】美容室で商品を売ったら、その美容師の給料に反映されるの?
→美容師って【売り上げ】【指名数】【商品販売】のノルマはあるの?
→【おすすめ】ノンシリコンシャンプー&オーガニックシャンプー5選
では今回も最後までご覧になって頂き、ありがとうございました!!
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