【どこまでアリか？】美容師は、あなたの情報を他のお客様に話してる？

こんにちは！コウキです。

今回は『美容師はあなたの情報を他のお客様に話している？』という事についてお話していきます。

こちらは、ご相談頂いた内容になります。

自分（あなた）の仕事や状況、さらにはプライベートな情報などを他のお客さんに勝手に話す美容師は多いのか…？

というご質問ですね。

確かに、勝手に話題にされていたら良い気持ちにはなりませんし

どんな事を言われているのか、不安になりますよね。

これは、美容師さんにもぜひ読んでいただきたい内容になります。

行き過ぎてしまえば、クレームどころではなく

訴えられてしまうかもしれませんからね。

それでは早速見ていきましょう。

勝手にあなたの情報を喋る美容師？

まず、あなた個人を特定されるような情報を勝手に話す美容師はいないはずです。

基本的には。

少なくとも、僕が知り合った美容師と、色々な方の話を聞く限りではいません。

あなた個人を特定できる情報 ＝ 個人情報

なので、これを第三者に喋るわけにはいきません。

極稀にバカな美容師もいると思うので、もしかしたら…の可能性はありますが

滅多にないことなので、安心して下さい。

ただ、下記の２つの場合

話題としては出されているかもしれません。

・個人を絶対特定できないような内容

・美容師とあなた、もう片方のお客様全員が知り合いの場合

では１つずつ簡単に見ていきましょう。

個人を絶対特定できないような内容

例えばですが

『私のお客様で〇〇（職業）をされている方がいて…』

『別のお客様でも、商社で働かれている方がいますよ！』

『高校生のお客様がいて、最近だと…』

など、ザックリとしている場合

さすがに個人の特定はできないので、ここまでは話す美容師は多いです。

上記の内容から

『その方のお話だと…』

みたいな感じで話されたこと、ありませんか？

ここまでなら、僕自身もセーフかなと思います。

絶対に特定できませんので。

しかし逆に、そのお客様のほうから色々と詳細を聞かれた際

きちんと『これ以上は言えないな…』とセーブをかけるのが必須ですね。

質問を突き詰められて、どんどん話しているうちに

「個人を特定できるかもしれない状況」を創り出してしまうかもしれませんからね。

美容師とあなた、もう片方のお客様全員が知り合いの場合

登場人物全員が、共通の知り合いだった場合

美容師はあなたの情報を、そのお客様（知り合い）に話してしまうかもしれません。

これは、全員が仲良かったら良いのかもしれませんが

そこまで仲が良い感じでないと、ちょっとＮＧですよね。

むしろ、全員が仲が良かったとしても

勝手に話すのはトラブルの元となってしまうかもしれません。

内容によってはアウトだと思うので

美容師は注意しなければいけませんね。

特に

『仕事辞めたらしいよ！』

『ケガしたらしいよ！』

『離婚したらしいよ！』

など、ちょっとナイーブな内容な控えておいた方がいいかもしれません。

まぁこれは正直

「その３人の関係性」にもよりますよね。

気にする人は気にしますから、そこはきちんと理解しておいてほしいですね。

個人を特定できてしまう情報を話すのは絶対にダメ！

繰り返しになりますが、個人を特定できる内容を話すのは絶対にダメです。

もっと詳しく言うと

個人を特定「できてしまうかもしれない」内容ですね。

美容師はこの点を本当に注意しましょう。

お店へのクレームだけでは済まず

訴えられてしまう場合も充分にありますからね。

だって『個人情報』ですから。

サロンで管理しているのはお客様の

「名前」「住所」「連絡先」…

これらだけではありませんから。

特に、個人情報に敏感な時代だからこそ

キッチリと意識する必要がありますね。

美容師（スタッフ）同士では話されている？

では、別のお客様ではなく

スタッフ同士ではどうなのか？

スタッフ同士では、〇〇（お客様の名前）さんは

『赤系のカラーが苦手』

『前髪が難しいから気を付けて』

これらの技術的なことから

『気にされているから、結婚の話はNGで』

『長時間座るのが辛いみたいだから、クッションをひいて』

などそのお客様を、技術的にも居心地的にも

・不快にさせない

・より気持ちよく過ごしていただく

ための工夫として、情報共有することはあります。

この辺りは、今回のテーマとはそれてしまうので

また別の記事でお話していけたらなと思います。

まとめ

・基本的には、あなたを特定できるような内容を第三者に話すことはない

・ただし『特定できないような内容』『美容師とあなた、もう１人のお客様全員が知り合い』の場合は、話す可能性も

・（美容師へ）絶対に「特定できてしまうかもしれない情報」を話すのはダメ！

・スタッフ同士、あなた（お客様）を
『不快にさせない』『気持ちよく過ごしてもらう』ための工夫としての情報共有をする

という事になります。

あなたを特定できる内容を勝手に話されていることは

まずありませんので、安心して下さいね！

同時に、僕含め美容師は

会話の内容に、改めて慎重に考えないといけませんね。

特に、お客様と仲が良くなってきたら

距離が近くなりがちですからね。

今回の内容の関連記事はこちらです

→【理由あり】美容師はなぜあんなに話しかけてくるのか？

→他のお客さんとは楽しそうに会話するのに、自分とは一切話さない美容師は何で？

→【美容室で】美容師との会話が苦手。回避・対処法ある？

→【美容師が書くお客様カルテ】一体、どんな事が書いてあるの？

→【簡単ヘアケアで解消】髪のお悩み解決に関する記事のまとめ

では今回も最後までご覧になって頂き、ありがとうございました！！