こんにちは！コウキです。
今回は『美容室での【お疲れ様でした】って、必ず言わなきゃいけないの？』という事についてお話していきます。
シャンプーなどで、席を移動する際…
施術が終わった後…
美容室での様々なシーンで、
『お疲れ様でした』って言われると思います。
これは、やはり
『言わないといけない』というルールがあるのか？
中には、やたら頻繁に言う美容師もいますよね。
今回はこれらの、美容室での掛け声についてお話していきますね！
それでは早速見ていきましょう。
『お疲れ様でした』って、絶対に言わなきゃいけないの？
美容師が度々言う『お疲れ様でした』
これは、絶対に言わなきゃいけないのか？
絶対…
という事はありませんが
暗黙の了解で、ほぼ言わなきゃいけないことになっています。
まぁ当然
お客さんと美容師がすれ違うのに、何も言わないのは
ちょっと印象が悪くなりますよね。
めちゃくちゃ遠くの方から
声が聞こえてくることもチラホラ…
特に、アシスタントは
ほぼ絶対に掛け声を言わないと
先輩に怒られます。
掛け声の目的は？
掛け声は
『お疲れ様でした』以外にも
『いらっしゃいませ』
『ありがとうございました』
『少々お待ちください』
などがあります。
これらは、当然
そのお客さんに向けての挨拶でもありますし
何より、お店の【活気】に繋がります。
大型店や、広いお店の場合は
バカでかい声で発声している美容師もいますよね。
これは、活気を出すことを目的としています。
活気が出ると
・明るい雰囲気
・盛り上がっている雰囲気
が出るので、大きい店舗には最適です。
逆に、こじんまりとした小さい店舗などは
『お疲れ様でした』などの掛け声は
割と小さめですよね。
そのお客さんに聞こえるくらいでいいので
そこまで大きな声を出す必要はありません。
これは
小さなお店を選ぶお客さんは
『落ち着いて過ごしたい』
『静かに過ごしたい』
という方が多いので、
そこまで激しい活気は必要ないのです。
やたら頻繁に『お疲れ様でした』と言ってくる美容師
やたら頻繁に『お疲れ様でした』を言ってくる美容師っていますよね。
例えば
１，シャンプーが終わって、イスを上げる時
２，席（セット面）に移動している時
３，席についた時
４，クロスを着せた時
これは、言い過ぎです。
最悪、その『シャンプーをして席に通した美容師』が
【そのお客さんだけに向けて】言うのであれば
全然良いのですが
周りのスタッフに促すような大きな声で
『お疲れ様でした～！！』
と言い過ぎるのは、あまり良くありませんね。
でも、このような美容師っていませんか？（笑）
僕は、どうしても気になってしまいます。
あまり『お疲れ様でした』を言わない美容師
他のスタッフが、大きな声で掛け声をしていても
あまり発声しない美容師もいます。
アシスタントでは、ほぼいないと思いますが
スタイリストでは、たまにいます。
これは、そのスタイリストの考え方で
『今現在、接客をしているお客さんとの会話を
さえぎってまで言う必要はない』
と、考えているからです。
これも、一理あります。
要するに、状況によりますね。
接客中じゃなく、何もしていないのに
発声しないのは、お店的にも良くありませんので
おそらくオーナーから怒られると思います。（笑）
あと、裏話として
スタイリスト同士の派閥があったり
仲の悪いスタイリスト同士だと
その『嫌いなスタイリスト』のお客さんには
何も発声しない…
という場合もあります。
完全に『無視』の状態ですね。
もちろん、良いことではありませんが
案外、そんな事があるのが現状です。
まとめ
・『お疲れ様でした』は、絶対に言わないといけないルールはないが、暗黙の了解で、ほぼ絶対に言う
・たまに、やたらに発声する美容師もいる
・発声する理由は、挨拶意外にも『活気が出るから』
・派閥や、スタイリスト同士の悪い仲により
『そのスタイリストのお客さんには、絶対に挨拶しない』
なんていう事態もある
という事になります。
わりと、最後の裏話が
衝撃的な事実だったのではないでしょうか？
もちろん、これも
オーナーや代表にバレたら、怒られます。
しかし、スタイリスト同士で
嫌い合っている場合もあるので、
『そのスタイリストのお客さん』にも悪影響を及ぼすことがあるのですね。
あまり大きな声では言えませんが
『女性スタイリストに多い気が…（小声）』
もちろん、これは自分の経験上の話です！（笑）
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では今回も最後までご覧になって頂き、ありがとうございました！！
次の記事はこちらです
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名前：コウキ
