こんにちは!コウキです。
今回は『マンツーマンで施術してくれる美容室だと思ったら…アシスタントがいた…』という事についてお話していきます。
あなたも、こんな経験ないでしょうか?
『てっきり、マンツーマンで施術してくれると思った』
『他にスタッフがいると思わなかった』
スタイリストが、自分に付きっきりで施術してくれると思ったから予約したのに…
実は、違かった…。
おそらく、
このような経験をされている方も多いと思います。
なぜ、こんな事が起きるのか?
詳しく見ていきましょう。
コンテンツ
なぜ【マンツーマン】だと思ってしまったのか?
そもそも、
なぜマンツーマン接客の美容室だと思ってしまったのか?
これは
『【ホットペッパービューティ】などの、ネット予約の媒体の
【スタイリスト欄】を見て
スタイリストが1人だったから』
という理由がダントツで多いです。
てっきり【1人営業】の美容室だと思ってしまうのですね。
これは、他の違う美容室が
【アシスタント】もきちんと載せている為、
アシスタントが載っていないと
『アシスタントがいない店だ』
と思ってしまうからだと思います。
正直、ネット予約では
・アシスタントを、きちんと載せるお店
・アシスタントを載せないお店
の2つに分かれます。
だから錯覚してしまうのですね。
なぜネットやホームページで【アシスタント】を載せないのか?
これについては、そのお店の考えはよくわかりません。
…が、多分
アシスタントは、いつ辞めるかわからないので
載せないんだと思います。
・すぐスタッフが辞めるお店
・入れ替わりの激しいお店
は、イメージがそんなに良くないですからね。
なので、特に辞めやすいアシスタントは
ネットに載せていないのだと思います。
それと
【スタイリスト欄】との記載があるから
本当に、そのままの意味で
『アシスタントは載せなくて良い』
という考えなのかもしれません。
確かにホットペッパービューティの場合は
【スタッフ一覧】ではなく
【スタイリスト一覧】
になってますからね。
まぁ、その欄に、ほとんどのお店が
アシスタントの掲載をしているワケですが…。
【マンツーマン接客】と書いてあったのに、カラー塗布とかアシスタントがやってた
これはダメですね。
【マンツーマン接客】と謳っていて、アシスタントがカラー塗布とかやっていたら…
クレーム入れて良いレベルです。
だって、噓ついてる事になりますし。
実際、
【マンツーマン接客】のお店を探して、見つけて、予約する人だって多いですからね。
ちなみに、もしネット上に
【マンツーマン接客。 *ただし状況により変動あり】
とか
【混雑時はアシスタント有り】
みたいに書かれていたら
ほぼほぼ、マンツーマン接客は期待できません。
そんな、お店の混雑状況とか関係ありませんし
そもそも、アシスタントがいるのなら
お店がヒマな時、マンツーマン接客になっちゃったら
アシスタントは『何やるの?』
って感じになっちゃいます。
本当に【マンツーマン接客】が希望なら
本当に、マンツーマン接客が希望であれば
きちんと【マンツーマン接客】とハッキリ書かれたところを探すしかないです。
・アシスタントはネットに載せていない
・場合によっては、スタイリストも諸事情により載せていない
ところもありますからね。
(諸事情により、スタイリストが載っていない場合の【諸事情】については、こちら
→美容室のネット予約で【載ってないスタイリスト】がいるんだけど何で?)
【スタイリスト一覧】とか【スタッフ数】から判断するのは危ないです。
あ、ネットやホームページには
【スタッフ数】の欄もありますが
この欄も、アシスタントを含めていない場合もあります。
本当に、マンツーマン接客でやっている美容室は
マンツーマン接客を【売り】にしているハズですから
必ず、きちんと記載があります。
まとめ
・ネットの【スタイリスト覧】【スタッフ数】は参考にならない
・マンツーマン接客と書かれていても『状況により変わる』的な事が書かれていたら、期待はできない
・希望であれば、ハッキリと【マンツーマン接客】と書かれたサロンを選ぶしかない
・アシスタントは、いつ辞めるかわからないので、最初から記載しない美容室も多い
という事になります。
マンツーマン接客のつもりで行ったハズなのに、ほとんどアシスタントがやっていたら
さすがにムカつきますよね。
ネット予約では、きちんと
・見極める
・確認する
コトが必要です。
今回の内容の関連記事はこちらです
→【ヘッドハンティング】美容師の引き抜きってあるの?トラブルも…
→美容室の数が多すぎる!コンビニよりも【アレ】よりも多いって本当?
→独立する美容師は、大体どのくらいの年齢が多いか?【美容室開業】
では今回も最後までご覧になって頂き、ありがとうございました!!
次の記事はこちらです
→【最初から最後まで1人で担当】マンツーマン接客の美容室のメリット